Generale
Cos'è Sensora e cosa fa?+
Sensora è una piattaforma IoT italiana che connette sensori hardware a una dashboard cloud. Monitora presenze, temperatura, accessi, consumi energetici e catena del freddo da un unico sistema. I dispositivi sono ESP32-based, il software gira su cloud o on-premise.
Sensora è adatto alla mia struttura?+
Sensora è progettato per strutture ricettive (agriturismo, B&B, hotel), ristoranti, bar e impianti industriali. Se hai bisogno di monitorare qualcosa in tempo reale, probabilmente c'è un modulo Sensora adatto. Contattaci per una valutazione gratuita.
Quanto tempo richiede l'installazione?+
La maggior parte delle installazioni richiede meno di un giorno. Un agriturismo con 6 camere viene installato e configurato in 6–8 ore. Solo il monitoraggio frigo per un ristorante richiede circa 30 minuti.
Devo avere competenze tecniche?+
No. Installiamo tutto noi: hardware, firmware, rete WiFi e piattaforma cloud. Al termine formiamo il personale in 2 ore. La dashboard è progettata per essere usabile senza formazione tecnica.
Monitoraggio Frigo & HACCP
Il sistema è conforme alle normative HACCP?+
Sì. Sensora genera un log continuo di temperatura conforme al Regolamento CE 852/2004 (HACCP). Il report è esportabile in PDF o CSV, con marcatura temporale certificata. È stato già utilizzato con successo in controlli ASL.
Quanti frigoriferi posso monitorare?+
Non c'è un limite pratico. Ogni sensore monitorato si aggiunge alla dashboard. Il piano Pro supporta fino a 20 dispositivi, l'Enterprise è illimitato. Un ristorante tipico installa 3–6 sensori (frigo, freezer, cella).
Come ricevo le notifiche di anomalia?+
Puoi configurare notifiche via push app, email, SMS o chiamata vocale automatica. Puoi impostare soglie diverse per dispositivo, orari di silenzio e più destinatari (es. chef + titolare).
Il sensore funziona anche in caso di blackout?+
Il sensore è alimentato dall'impianto. In caso di blackout, il log si interrompe e al ripristino viene inviata una notifica di disconnessione. Opzionalmente si può aggiungere un UPS locale per continuità.
Controllo Accessi NFC
Devo cambiare le serrature esistenti?+
No. Il sistema Sensora controlla un relay che aziona l'apertura della serratura esistente (elettroserratura o maniglione elettrico). Nessuna sostituzione di porte o serrature necessaria nella maggior parte dei casi.
Quali badge NFC sono compatibili?+
Qualsiasi badge NFC ISO 14443-A/B (standard MIFARE). Sono compatibili anche i chip NFC negli smartphone Android (NFC abilitato) e iPhone (iOS 15+). Forniamo i badge a richiesta.
Cosa succede se l'ospite perde il badge?+
Dalla dashboard revochi il badge in un click. Nessun costo, nessuna sostituzione. Puoi emettere subito un nuovo badge virtuale via app o email.
Prezzi e contratto
L'hardware di chi è? Devo restituirlo?+
L'hardware diventa di tua proprietà dalla prima rata mensile. Non c'è leasing né comodato. Se disdici, tieni tutto. Non c'è vincolo contrattuale minimo.
Ci sono costi nascosti?+
No. Il canone mensile include hardware ammortizzato, cloud, aggiornamenti firmware, assistenza remota e backup dati. L'unico extra è la SIM dati (opzionale, per strutture senza WiFi stabile).
Posso disdire in qualsiasi momento?+
Sì, con 30 giorni di preavviso. Non ci sono penali. L'hardware resta tuo, i dati sono esportabili prima della chiusura account.